سياسة الخصوصية

نحافظ على بيانات العملاء ونستخدمها فقط للتواصل بشأن طلبات الشحن وعروض الأسعار وتحسين جودة الخدمة.

قد نطلب الاسم، رقم الهاتف، مكان الاستلام، مكان التسليم، نوع الشحنة، ووصف المنقولات حتى نتمكن من ترتيب خدمة النقل أو الشحن بطريقة دقيقة.

نستخدم البيانات للتواصل مع العميل، تأكيد تفاصيل الطلب، تحديد الموعد المناسب، متابعة الشحنة، وتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء.

نتعامل مع بيانات العملاء بسرية، ولا نستخدمها خارج نطاق تقديم الخدمة أو التواصل المرتبط بطلب النقل والشحن.

لا نبيع بيانات العملاء ولا نشاركها مع أطراف غير مرتبطة بالخدمة. قد تتم مشاركة بعض التفاصيل فقط مع فريق التشغيل المسؤول عن تنفيذ الطلب.

يمكن للعميل طلب تعديل بيانات التواصل أو حذف أي معلومات غير لازمة بعد انتهاء الخدمة من خلال التواصل معنا.

إذا أرسل العميل صورًا للمنقولات، يتم استخدامها فقط لتقييم حجم الشحنة وتحديد طريقة التغليف والنقل المناسبة.